luistert, meebeweegt en doet
Onze aanpak
Bij PRO Eindhoven draait het om een gemeente die luistert, meebeweegt en doet. Wij willen dat gemeentelijke hulp sneller en eenvoudiger werkt, en dat jij écht kunt meebeslissen over wat er in jouw buurt gebeurt. Hieronder lees je precies hoe we dat aanpakken.
bij subsidies en regelingen tegen armoede
Betere hulp voor wie het nodig heeft
Gemeentelijke hulp is vaak ingewikkeld en traag. PRO Eindhoven wil dit anders doen, vooral bij subsidies en regelingen tegen armoede. Dit zijn onze concrete plannen:
-
1. Procesvereenvoudiging
- Knelpunten aanpakken: We brengen alle bestaande processen in kaart en halen bureaucratische drempels weg.
- Digitaliseren waar mogelijk: Met eenvoudige online tools kunnen inwoners sneller en makkelijker subsidies aanvragen.
- Standaardiseren: Minder herhaling en papierwerk door vaste formats en documenten.
-
2. Snelle toegang tot noodhulp
- Voorlopige goedkeuring: Bij acute situaties komt er een snelle eerste beoordeling, zodat er direct hulp komt. De uitgebreide controle volgt daarna.
- One-stop-shop: Eén plek – fysiek én online – waar je terechtkunt met al je vragen over subsidies en hulp.
-
3. Klantgericht denken
- Empathische hulpverlening: Medewerkers krijgen training in klantvriendelijkheid en oplossingsgericht werken.
- Inwoners betrekken: We werken met burgerpanels die meedenken over de uitvoering van hulpverlening.
- Duidelijke communicatie: Begrijpelijke taal, geen ingewikkeld beleidstaal. En hulp bij het invullen van formulieren.
-
4. Proactief signaleren
- Slimme samenwerking: We delen informatie met scholen, huisartsen, woningcorporaties en welzijnsorganisaties om sneller problemen te herkennen.
- Automatische toekenning: Wanneer je duidelijk recht hebt op steun, ontvang je die automatisch – zonder aanvraag.
-
5. Meten en verbeteren
- Meetbare doelen: We stellen heldere KPI’s in rond snelheid en eenvoud.
- Regelmatige evaluaties: Wat werkt, houden we. Wat niet werkt, verbeteren we. Samen met inwoners.
Door deze maatregelen kan Eindhoven bureaucratie minimaliseren en tegelijkertijd een effectiever sociaal vangnet creëren. Dit zorgt ervoor dat de mensen die het het hardst nodig hebben, sneller en gemakkelijker geholpen worden.
burgerparticipatie en co-creatie
Participatie – samen de stad maken
Democratie stopt niet bij verkiezingen. PRO Eindhoven wil dat jij blijvend kunt meedoen en meebeslissen. Daarom zetten we volop in op burgerparticipatie en co-creatie.
-
1. Digitale platforms voor inspraak
- Stemmen en ideeën indienen: Via een gebruiksvriendelijk platform kun je voorstellen doen en stemmen op plannen van anderen.
- Transparantie: Je ziet precies wat er met jouw input gebeurt. Geen black box, maar open beleid.
- Toegankelijk voor iedereen: Ook mensen zonder digitale ervaring krijgen ondersteuning, net als ouderen en laaggeletterden.
-
2. Buurtgerichte aanpak
- Jij beslist mee: Met buurtbudgetten bepalen bewoners zelf welke projecten het beste zijn voor hun wijk.
- Sterkere buurten: Dit zorgt voor betrokkenheid, betere samenwerking én resultaten die blijven.
- Maatwerk per buurt: Geen one-size-fits-all-beleid, maar oplossingen die écht passen bij jouw buurt.
-
3. Co-creatie: inwoners als partners
- Structurele burgerpanels: Diverse groepen inwoners denken structureel mee over beleid.
- Wijkvergaderingen en burgerfora: Regelmatige bijeenkomsten met gemeente, experts én bewoners om samen tot goede plannen te komen.
- Nieuwe bestuurscultuur: Een gemeente die dienstbaar is aan inwoners en openstaat voor samenwerking.
-
4. Inclusieve participatie
- Toegankelijke communicatie: Alles in begrijpelijke taal en meerdere talen beschikbaar.
- Fysiek en digitaal toegankelijk: Ook mensen met een beperking kunnen overal aan meedoen.
- Gerichte betrokkenheid: In wijken of groepen waar participatie lager is, zetten we extra in op betrokkenheid.